Termos de Uso

SmartPlace AI · Última atualização: 25 de agosto de 2026

Ao criar uma conta ou conectar uma loja no SmartPlace AI, você concorda com estes termos. Leia com atenção — a seção 4 trata de ações automáticas na sua loja.

1. O que é o serviço

O SmartPlace AI é um sistema que conecta suas contas de marketplace (Mercado Livre, Shopee, TikTok Shop) e executa tarefas de operação: ajuste de preços dentro das regras que você define, criação e renovação de promoções, resposta a avaliações, sincronização de pedidos e acompanhamento de anúncios pagos.

Fornecido por GROWTH DIGITAL MIDIA, CNPJ 25.465.284/0001-12.

2. Sua conta

• Você precisa ser maior de 18 anos e ter poderes para representar a empresa que cadastrar
• As informações fornecidas devem ser verdadeiras e atualizadas
• Você é responsável por guardar sua senha e pelo que acontece na sua conta
• Só conecte lojas que sejam suas ou que você tenha autorização expressa para operar

3. O que você não pode fazer

• Usar o serviço para violar as regras dos marketplaces conectados ou a legislação brasileira
• Tentar acessar dados de outros clientes, ou contornar os limites técnicos do sistema
• Revender ou sublicenciar o acesso sem autorização por escrito
• Usar o serviço para envio de mensagens não solicitadas

4. Ações automáticas — leia com atenção

• Automações só rodam quando ligadas por você, e podem ser desligadas a qualquer momento
• Alterações de preço respeitam o piso e o teto que você cadastrar. Se não houver regra, o sistema não altera o preço
• Antes de mudanças em massa, o sistema apresenta uma prévia e aguarda sua confirmação
• Todas as ações ficam registradas no histórico, com data, hora e resultado

A responsabilidade pelas configurações é sua. Regras mal definidas — um piso abaixo do custo, por exemplo — produzem resultados indesejados que o sistema não tem como adivinhar.

5. Dependência de terceiros

O serviço funciona sobre as APIs de Mercado Livre, Shopee e TikTok Shop. Essas plataformas podem mudar regras, limitar chamadas, ficar indisponíveis ou revogar autorizações — e isso pode interromper funções do SmartPlace AI, no todo ou em parte, sem que tenhamos como evitar.

Alguns recursos não existem em todos os canais, por limitação da própria plataforma. O painel indica quais funções estão disponíveis em cada canal.

6. Pagamento

• O serviço é cobrado por mensalidade, no plano contratado
• Falta de pagamento suspende o acesso após aviso prévio
• Você pode cancelar quando quiser; o acesso permanece até o fim do período já pago
• Mudanças de preço são avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência

7. Limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido no estado em que se encontra. Não garantimos resultado comercial — volume de vendas, posicionamento ou lucro dependem de fatores fora do nosso controle.

Nossa responsabilidade, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento. Não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos.

Isso não afasta as responsabilidades que a lei brasileira torna inafastáveis.

8. Encerramento

Você pode encerrar a conta quando quiser. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de descumprimento destes termos, uso que ameace a segurança do serviço ou exigência das plataformas conectadas — com aviso, salvo quando houver risco imediato.

Ao encerrar, as lojas são desconectadas e os tokens apagados. O tratamento dos dados segue a Política de Privacidade.

9. Alterações destes termos

Podemos alterar estes termos. Mudanças relevantes são avisadas pelo painel ou por e-mail com antecedência. Continuar usando o serviço após o aviso significa aceitar a nova versão.

10. Lei e foro

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Campo Grande/MS, salvo quando a lei determinar outro.

11. Contato

emersonumar@gmail.com